Velocità di connessione Internet

Informazioni sul servizio offerto

Mobilia fornisce il sevizio di connessione ad Internet a banda larga tramite Fibra FR (fino a 30 Mbit/s in download e 30 Mbit/s in upload in tecnologia FWA+)

Dopo avere verificato, in base all’offerta che intendi sottoscrivere, il tipo di copertura, troverai nelle tabelle sottostanti tutte le informazioni relative alle velocità di connessione e di navigazione che ti saranno ragionevolmente fornite sulla tua linea dopo la sottoscrizione del contratto.

In conformità a quanto previsto nell’Allegato 6 della Delibera AGCOM 244/08/CSP in tema di “Qualità dei servizi di accesso ad Internet da postazione fissa”, la sottostante tabella riporta il dettaglio delle prestazioni fornite con le offerte INTERNET, INTERNET + TELEFONO.

Attraverso l’utilizzo del software Ne.Me.Sys, puoi verificare le prestazioni della tua connessione Internet da postazione fissa. Per maggiori informazioni visita il sito www.misurainternet.it

QUALITÀ DEI SERVIZI DI ACCESSO AD INTERNET DA POSTAZIONE FISSA

Denominazione dell’offerta INTERNET, INTERNET + TELEFONO,
Banda nominale download 30 Megabit/s FR (FWA+)
Banda nominale upload 30 Megabit/s FR (FWA+)
Indirizzi IP pubblici: SI
Indirizzi privati: NO
Indirizzi IP assegnati staticamente: SI
Indirizzi IP assegnati dinamicamente: SI
Eventuali limitazioni nelle connessioni con indirizzi IP unicast (anche con specifici sottoinsiemi): nessuna
Eventuali limitazioni nelle connessioni con indirizzi IP multicast (anche con specifici sottoinsiemi): Multicast supportato su progetto
Eventuali limitazioni nell’uso delle porte: Nessuna
Eventuali ulteriori limitazioni del servizio d’accesso a Internet: Nessuna
Disponibilità di meccanismi di QoS: su progetto
Antivirus, firewall: su progetto
Eventuali limitazioni della disponibilità del servizio nell’arco della giornata ovvero il profilo orario che caratterizza ciascuna offerta e le modalità utilizzate per assicurarlo: Nessuna
Assistenza tecnica: SI
Numeri e indirizzi di assistenza: Sistema di Ticket tramite supporto@mobilia.it; Assistenza telefonica 0721 809875 dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18.30
Tecnologie utilizzate per fornire il servizio: Tecnologia FR fibra misto-radio (Rete in fibra fino alla stazione radio base a cui segue un collegamento su frequenze radio FWA+)
Eventuali caratteristiche minime della rete d’utente: L’accesso ad Internet avviene tramite l’apparato a casa cliente Customer Premises Equipment (CPE) fornito da Mobilia che costituisce parte integrante della propria rete.
Il router necessario per il collegamento, fornito come opzione da Mobilia, deve disporre della seguente modalità di connessione: – porta WAN Ethernet 10/100 o 10/100/1000 con pppoe ( con ip pubblico dinamico o statico) o con ip statico (in caso di opzione con connessione a 8 o più ip)
Idoneità ad utilizzare sistemi VoIP forniti da altri operatori: SI
Idoneità a ricevere servizi Video: SI
Idoneità ad utilizzare giochi interattivi on-line: SI
RTT Massimo Garantito: 90 ms
Velocità minima garantita: dove non specificato per contratto 6% di quella massima per esempio banda massima: 30000k (30Mb/s) > banda minima: 1800k (1,8Mb/s)
Profilo di tariffazione (quali i costi di attivazione, i costi di abbonamento e i costi relativi all’utilizzo del servizio): Il corrispettivo economico è determinato nell’Offerta Commerciale riportata sul sito www.mobilia.it

Per conoscere i fattori che influenzano la velocità di navigazione consulta la seguente pagina informativa: Guida ai fattori che influenzano la velocità di navigazione 

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